ТОП-6 причин отсутствия звука на компьютере и способы его восстановления

Панель управления-Устранение неполадок-Оборудование и звук
Устранение неполадок воспроизведения звука
(Или ПКМ по значку звукового динамика в трее и выбрать 'Устранение неполадок со звуком".)
Так же посмотреть в пункте "Звук" какое устройство по умолчанию выставлено

и вообще установлены ли драйверы

а уже потом смотреть на звуковую карту впаяную в вашу материнку или если имееться съёмная.и на последок проверьте динамики ами-может быть что не исправные,и ещё правильно ли последовательно ли подключены к устройству аудивходы)

Про пробки в ушах почему-то ни слова.